Atendiendo los Pedidos de tus clientes

Cada persona, es responsable de sus propios pedidos

Zoom

Una vez asignados, los pedidos correspondientes a cada integrante del equipo estarán disponibles en la opción "Mis Pedidos Pendientes". Allí cada persona podrá ver todos los pedidos que debe responder.

Haciendo click sobre cualquiera de tus pedidos, podrás trabajar sobre el mismo, por ejemplo registrando Notas correspondientes al mismo, o agregando Documentos, Tareas o Comentarios asociados (1)

Una vez que hayas respondido satisfactoriamente la consulta o reclamo en cuestión, debes registrar el ticket como "Cerrado" (elige la opción "SI") (1), y Guardar el Pedido. El mismo desaparecerá de tu lista de Pedidos Pendientes.